Última actualización:
Política de reembolso
Condiciones bajo las cuales se puede solicitar un reembolso en FXRK.
FXRK no ofrece reembolsos por compras de desafíos una vez que el pago ha sido completado y el servicio asociado con el desafío ha sido activado.
Una vez que se emiten las credenciales de la cuenta del desafío y el servicio está disponible, la tarifa del desafío se vuelve no reembolsable.
La tarifa del desafío representa el costo de acceder al entorno de evaluación y a la infraestructura de trading proporcionada dentro del programa FXRK.
Condiciones de reembolso
Las siguientes condiciones aplican a todas las compras de desafíos:
La tarifa del desafío no es reembolsable.
El importe pagado por el desafío no se añade al primer pago.
No existen reembolsos automáticos ni manuales asociados con los pagos.
Programas aplicables
Esta política aplica a los siguientes programas de evaluación de FXRK:
Desafío de un paso
Desafío de dos pasos
Financiación instantánea
Soporte
Si tiene alguna pregunta sobre pagos, tarifas o condiciones financieras, puede contactar al equipo de soporte de FXRK a través de los canales oficiales de soporte.
Primeros Pasos
Resumen de la plataforma, pasos iniciales e información esencial.
Proceso de Evaluación
Reglas del reto, objetivos, días mínimos y finalización.
Reglas y Gestión de Riesgo
Límites, restricciones y normas de cumplimiento.